Behöver du hjälp?

Säkerhetsfrågor

Är Kivra säkert?

Kivra är betydligt säkrare än vanlig papperspost. Kivra är kopplat till ditt personnummer, du loggar in på tjänsten med Mobilt BankID och all data är krypterad och lagras säkert i våra system i Sverige. Vi värnar om din integritet och följer reglerna i Personuppgiftslagen (PuL). Vi är även registrerad betalningsförmedlare av Finansinspektionen samt en godkänd brevlådeoperatör av Mina meddelanden för att förmedla säker digital myndighetspost.

Hur lagras min post och personuppgifter?

Kivra är ett säkert system där enbart du själv och de som du har valt att dela dina Kivra med har åtkomst till din post genom inloggning med Mobilt BankID. Din post lagras under den tid du har ett konto hos Kivra eller tills den dag du själv väljer att radera posten, se vidare i våra allmänna villkor.

Kivra behandlar alla personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL) och annan vid var tid gällande personuppgiftslagstiftning såsom den kommande Dataskyddsförordningen (GDPR) som träder i kraft den 25 maj 2018. Du kan läsa mer om Kivras behandling av dina personuppgifter i våra allmänna villkor.

Hur kan jag öka säkerheten genom att ta emot digital post?

Genom att använda Kivra får du snabb och säker tillgång till din post, vilket innebär att du kan förebygga och upptäcka bedrägerier i tid. Kivra är nämligen den enda tjänsten på marknaden där du notifieras och därmed snabbt och säkert kan ta del av kreditupplysningar från bl a UC och Creditsafe samt post från Skatteverket och Bolagsverket var du än befinner dig. Läs mer om hur du ökar säkerheten med digital post här.

Hur säker är den tekniska plattformen?

Att leverera digital post på ett säkert sätt är en av Kivras grundpelare och vi lägger mycket tid och kraft på att säkerställa din och andra användares integritet.

Som en del av detta arbete kan vi inte lämna ut information om hur vi har byggt upp Kivras säkerhet, det regleras i de allmänna villkoren för den statliga infrastrukturen Mina meddelanden där det uttryckligen står att vi inte kan lämna ut denna information.

Det vi däremot kan dela med oss av är de krav som den statliga Mina meddelande strukturen ställer på samtliga digitala brevlådor. Du kan läsa mer om de krav som Mina meddelanden ställer och som Kivra uppfyller i detta dokumentet: Allmänna Villkor för infrastrukturen Mina meddelanden, bilaga 1, Krav på säkerhet för brevlådeoperatörer.

Vad är skillnaden mellan Kivra och e-post?

Skillnaden mellan Kivra och e-post är att posten du tar emot i Kivra är kopplad till ditt personnummer. E-post är ett öppet system där vem som helst kan skicka till vem som helst, i relation till Kivra har e-post en låg säkerhetsnivå. Kivra är ett slutet system dit du endast får post från anslutna avsändare som du tidigare har fått papperspost från, därmed är Kivra fritt från spam.

Hur rapporterar jag säkerhetsproblem?

Om du har hittat ett säkerhetsproblem i Kivra, vänligen rapportera till security@kivra.com. Vi välkomnar att arbeta med dig för att lösa problemet omgående.

Riktlinjer:

  • Rapportera så snart som möjligt efter upptäckten.
  • Lämna uppgifter om sårbarheten, inklusive information som behövs för att reproducera och validera.
  • Ge oss en rimlig tid att åtgärda problemet innan du delar informationen publikt eller med tredje part.

    Vad kan du förvänta dig av Kivra?
  • Vi kommer bekräfta att vi har tagit emot din beskrivning, löpande hålla dig uppdaterad medan vi bearbetar problemet, samt informera dig om när problemet är åtgärdat.

    Kan du rapportera anonymt?
  • Ja, men då kan vi inte hålla dig uppdaterad om status.

    Vill du rapportera krypterat?
  • Använd följande PGP nyckel:

    -----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

    mQINBFuRKVoBEADA3Dv2zFLoJ/5VuATm11P5Rkd7mvLQpoArDTixBXyZGTK58DhZ iefbxWdz2w0XBrJ0RL9g4EBxLFOjNADHSAm/+zZb8CuXxiTKQlfk7Rmrk+9LVitK aC3sfzpjDo0fgnB0fK2DoOqhusOYxY9T7N01oTvRztf3tu0JYlXlGrlyjpx470Zm zxkO75d4a9NlYctNGHFBF7xUC0RFwDE3YlOPJW6Qy/d0m096cQ7FOJgQYSV1I87O lyWZL3wRW8q/iNABDuwm7myQ+v83yiipNy4rHEqa+kT8XlfCG7IZhqOaly7eC3IF XJvg1lXajNHIk7b/nWSaG75fg0AFPfu6KOglOUeMQOFY7UEPECXYVvtNRBYPxr0R tZtNQ5dtEbEeFqV5hTvv50YHNLcsNJ55VpTNc3RRk4bMlPxO0rwArHXDq5i3tLLw w/EQqtHpfFuUPHvLKCVOT04MTdR+nF/kDK933DdnFaZwEIJLeJ4n1KL710I5V5LC p/kYRUOKGHjxU9isySct+bNSVxyJcvKiPj2n+djcVNGokKhH7Gza47cA/RE1JDUh 87uwvx+nsi5yPl+zyjsHuC+MoTteORs+O4vxRORIlB0zyxOQ1AZo+cH+gEJVGt0t WTZ5e2ZPaVtlQx/w+ISlE5QR5qM3FxRMelh/fvDfkJoBRieTqapzrF1bEwARAQAB tCNLaXZyYSBTZWN1cml0eSA8c2VjdXJpdHlAa2l2cmEuY29tPokCVAQTAQoAPhYh BJYQ1Y5dPA8Us7WyB4ecLjLoPxfWBQJbkSlaAhsDBQkHhh+ABQsJCAcDBRUKCQgL BRYCAwEAAh4BAheAAAoJEIecLjLoPxfWz2MP/3VBDyX3f390yaGd9Lg3hgIVWXEU xjh/kh3G0TAgXWtMiUD2IJXDlNDgxJ7gfwFuoXu7RbWWa4xMao2lkr3X35KYPKe2 VzAMyShd3OIfvZAeIgOh2M9izvkAVmN6CXa3Rp1WAEEh7XpdvF/Q/ne97g/lMpBQ RpN7AqNajaQkYWS9OqdTBuEOsXN7wVJWN4olINZzShzX4P81rgyqSSqTv2f1f8gp OZ0bnatSV4cT+K2b9Dsoq2HJdyKqwyUpyqo47TgyrB0CAIz5xtvmgTNDYxq8YCtz 7RZAi0W8MLkjy8inj+uGNlrqam40gFdO5yybIyV7NIuZIIn/54ZTsazBYRog+zMx Nul4DYXmUthjMlQzYG+Z7/HCopSsvpQk5JTOf4SSJIeZv25XqPwF6OP4XY3JsJt/ rcNehTsvdMgILhaPRLH+5TatlgX/KPJMSNIUJoeWEhKdrtu2bsAkMOoUEV6HeBD2 /VbcnQjASDAe+Pb58IJkojfobWW+wf5Rnbr99TBjyOQmnIkfISFCFRclYnnt3Vhj S91nRfFbP/A14rXySoMt3LmSIXuyOpVGYYttI9MQAyax/DXDuhu7rfDYqmucTOdk 0PbFEBaR1xxY47Ex0LF84iq9yOv1TD7YlOd6gRChrHH9xfLKKUGxJpfzCAHNksFr Be0Z6x1/ANCneoLEuQINBFuRKVoBEAC8O/C55LCGyp6qWczSXNtSuzPS3c08F0za VWEfqs/M08TgX5FQh++HTkxV9dvUFRBjBt8+D2XncfyaiWT4iKljvWH66bqhsqn5 thIFhxVd2RCvxsiblALvX8gXHMsUdYnAFhLu5qiBWPW8UAmkXtyIkx582ZlnP2K9 9s7b4Hc7jwuZQTk1a1CagN77ReK8xE7Y3kdK+Zwk/u0haeCdQPqVWsJTT2gXXB42 r/8O2eeiFI4yYRcNiEOIY9oi3bilF4jlOytFBYiyHRKJ+ENZGKMyKQiiXmghcKLx W+YHlQXDj2FjphdALyYBu+HDUiq28WJDs4j60mLC+u2cXGJLaK7zq1J43sZfps+t WNDvJjnoOUYAwSBxTWovxNgWDrwc1WlDsetBjQ0CHDYAt97HxpvA466eGjhH/g/u aoR7HhaTiHw3TK1dHzpeaIyFQCCKC8y3+ZxezgkLui1fTRzsBb6paAr27tGA3OtQ 2t23hEHqTnPwMn6VwmdiT75Gv7L1P3thwlYOFZpaoZZeRzBBh5zWHJcBiLyvgJPw OfHaJ385gIMDgcY4e1Cce2wg45mFpOfmGGOHV36+S6hfznm2922A5ivJwl954U8Y BztDXzq4VjbmWhuTtkTfZL9Jd5hMfVyCzkVmmQunLHlkK//7BP3cZ7Ip7FmltsBz slefZWNNLQARAQABiQI8BBgBCgAmFiEElhDVjl08DxSztbIHh5wuMug/F9YFAluR KVoCGwwFCQeGH4AACgkQh5wuMug/F9al2g/+JXwAggYnUKPnWIAySx+DL88tOeqA 3pVHdVMLViPusHzTCsKIHFP+96GkRBJXR6NCSB+EqJowMhru+z6bo10X74QGBnkE G0xQIy/5UXKAJBBx4aJ8O9P+c7+8lnzleyu5mDD5Eji+cfFWr21/mO7rIsa2WdrF xGsCANrbGLXm4OuEWq4YjfNr6mi/JmwWhz9Qbq6+GZRZhBxvKIkznu30GoAH8gA5 nQi5ojYvbA8VngYajRvP1EtSisPACN/xktqPmsLTsE9LJ5KYAwvzZubUd+ozCk/G xU9bA9aOdWi3ECQOCzpvoeWRlZMJrdJLA7f2mPp1kfR7deQXrkGGB4YSjnTJnmje XfZl5hiwEW6L7/OI4ZeXSz5Jye7B/IZV56tDvxIH2cgF3N0A1rnLocgUu/JakuY2 oQlIbY3rG/bj2thy8t9NqaKB+kpvAwEG5dp7vsIsWUBJD1NLPgib6l6at+jo5rhn fuidFwMLT/xmb55pT3r6+oZwO/JQMbu0JuG85v5E2vXHLDnsvyvQqHvyNQBQDL3U N8A0Yuy2sLBBAcVWh6w7BynRaHYh0CxGwrplAp9vJoE1EbNVE1ZjvY98puugj3Vo /jlcYg3ajsLyYp44AElYbJXDK+8fZze2Dv+pKlHEzijI450inIGm/hYYrY/5Cb3P tEX8BXU9yvTPJls= =8vLi

    -----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig. Genom att besöka vår webbplats godkänner du att vi använder cookies.

OK!