Behöver du hjälp?

Vill du jobba i vår kundtjänst?

I dagsläget är vi bra bemannade i vår kundtjänst men Kivra växer snabbt vilket innebär att situationen kan förändras. Är du intresserad av att jobba i vår kundtjänst är du därför varmt välkommen att kontakta oss.

För att trivas i kundtjänstteamet behöver du vara en serviceinriktad person, med öga för detaljer, som vill jobba i och vara med att utveckla vår kundtjänst. Du talar och skriver mycket god svenska och engelska, du trivs också att arbeta i ett tajt team och i ett högt tempo.

I kundtjänsten arbetar vi med:

  • Telefon- och mailsupport för användare
  • Administrativt arbete
  • Logga ärenden i ärendehanteringssystem (Desk mm.)
  • Utveckla befintliga supportrutiner
  • Användarundersökningar

Om Kivra

Kivra är en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Över 2,5 miljoner personer och företag i Sverige använder Kivra och antalet företag och myndigheter som ställer om till digital post växer nu otroligt snabbt. Varje år skickas över en miljard fönsterkuvert i Sverige, som bidrar till koldioxidutsläpp och annan miljöbelastning. Ofta hamnar denna post i en hög någonstans eller kanske i pärmar om man är riktigt duktig. Vi tycker att det finns ett smidigare och mer hållbart sätt att hantera post, därför skapade vi Kivra.

Namnet Kivra är ett anagram på arkiv (kastar du om bokstäverna i Kivra kan du bilda ordet arkiv), i takt med att fler avsändare ansluter sig kommer du automatiskt att kunna ta emot, hantera och arkivera mer och mer av din post i Kivra.

Vi är ett ungt ambitiöst bolag som tillsammans bygger en digital infrastruktur. Kivra ägs av 41an Invest (Karl-Johan Persson och Stefan Krook), FAM (Wallenbergstiftelserna), styrelse och personal.

Vår idé är att digital post gör det enklare för användare, avsändare och miljö. Därför vill vi innovera tillsammans med alla parter för att få systemet att bli hållbart. Hållbarhet utgör också grunden i allt vårt arbete i olika dimensioner: allt från att vår affärsmodell bidrar till minskad klimatpåverkan, att vi har långsiktiga ägare och att vi tillhandahåller en säker tjänst.

Intresserad?

Är du intresserad av att jobba i kundtjänstteamet? Skicka din ansökan (CV och personligt brev) till isabelle.hooshidar@kivra.com. Kontakta gärna Isabelle via mail om du har några frågor eller funderingar.

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig. Genom att besöka vår webbplats godkänner du att vi använder cookies.

OK!