Behöver du hjälp?

Behandlingen av personuppgifter för besökare

Ändamål och laglig grund för behandling av dina personuppgifter?

När du besöker Kivras webbplats www.kivra.com samlar Kivra in information om din IP-adress (se även Kivras information om Cookies). Notera att även vissa andra bolag än Kivra samlar in din IP-adress vid besök på Kivras webbplats med hjälp tredjepartscookies. Hur detta sker samt hur du kan gå tillväga för att rensa och stänga av cookies i din webbläsare beskrivs i Kivras informationen om Cookies.

Ändamålet för att Kivra samlar in besökares IP-adresser är för att Kivra ska kunna föra statistik över besökarna på webbplatsen, för att kunna förbättra sajten/besökarupplevelsen och för att kunna arbeta effektivt med felsökning. Den rättsliga grunden för Kivra att samla in information om IP-adress grundar sig på en intresseavvägning. Kivra motiverar detta med att Kivra har ett berättigat intresse och behov av att webbplatsen ska fungera väl för dess besökare samt att intrång och incidenter ska motverkas. Kivras intresse får anses väga tyngre än besökarens intresse i detta avseende eftersom besökare som inte vill att cookies används kan välja att ställa in det i sin webbläsare.

Var behandlas dina personuppgifter?

Kivras behandling av besökares IP-adresser sker endast inom EU/EES.

Vilka har tillgång till dina personuppgifter?

Dina personuppgifter kommer aldrig att säljas. Dina personuppgifter kommer inte heller att vidareförmedlas eller på annat sätt användas för andra syften än de som vi informerar dig om ovan.

Endast sådana personer som behöver ha tillgång har det
Kivra vidtar alla lämpliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå. Detta gäller såväl internt på Kivra som vid överföring av dina personuppgifter till eller delning av uppgifter med sådana utvalda tredje parter som Kivra samarbetar med för tillhandahållande av Kivras webbplats till dig. Endast personer som behöver behandla dina personuppgifter i enlighet med ändamålen som beskrivs ovan har tillgång till dina personuppgifter.

Kivras underleverantörer samt bolag i samma koncern som Kivra
Andra bolag inom samma koncern som Kivra och av Kivra anlitade underbiträden kan komma att ta del av dina personuppgifter för behandling enligt de ovan angivna ändamålen. Kivra är ansvarig för att all sådan eventuell behandling av dina personuppgifter som genomförs av sådan tredje part sker enligt dataskyddslagstiftningen och endast för de ändamål som vi informerar dig om i tabellen ovan.

Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

I enlighet med rekommendationer från EU-kommissionen sparar Kivra besökarens IP-adress i högst ett (1) år. Tiden är satt utifrån en intresseavvägning där Kivras intresse enligt angivna ändamål (se ovan) har ansetts väga tyngre än besökarens intresse av att personuppgifterna inte ska sparas.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter är: namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer, IP-adress och kontonummer.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Personuppgiftsansvarig för de behandlingar av dina personuppgifter som beskrivs här är:
Kivra AB (org. nr. 556840-2266)
Vattugatan 17,111 52 Stockholm, Sverige
Telefonsupport: 077-045 70 00
Mailsupport: support@kivra.com
Företagssupport: foretag.support@kivra.com

Kivras dataskyddsteam & DPO?

Alla Kivras anställda har grundläggande kunskaper om dataskydd, vi har ett dataskyddsombud och även ett dedikerat dataskyddsteam som särskilt fokuserar på att se till att vi behandlar dina personuppgifter på rätt sätt.

Kivra har ett Dataskyddsombud som nås via mail: privacy@kivra.com

Vilka är dina rättigheter?

Du är alltid välkommen att kontakta Kivra per mail: privacy@kivra.com eller telefon: 077-045 70 00 vid frågor om personuppgiftsbehandlingen eller om du vill göra någon av dina rättigheter gällande enligt följande:

  • Du ha rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Ange tydligt i din begäran vilken information du vill ta del av från oss. Informationen är gratis och skickas till dig som ett brev i Kivra utan onödigt dröjsmål (inom en månad). Om vi av någon anledning inte kan ge dig den information du efterfrågar har vi en skyldighet att motivera det för dig.
  • Du har rätt att begära rättelse av dina personuppgifter. Det är viktigt att de uppgifter vi behandlar om dig är korrekta. Om du byter telefonnummer, e- postadress och annan kontaktinformation eller upptäcker att uppgifter vi har om dig är felaktiga eller icke-kompletta har du rätt att begära att vi korrigerar det.
  • Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter (rätt att ”bli glömd”) om uppgifterna inte längre är nödvändiga för det syfte som de samlades in för. Det kan dock finnas förpliktelser för Kivra – både avtalsmässigt och rättsligt – som hindrar oss från att omedelbart radera delar av dina personuppgifter (se här avsnittet angående lagring). Om du begär att bli raderad kommer Kivra att ta bort alla uppgifter om dig som vi kan ta bort. De övriga personuppgifter som vi är skyldiga att spara enligt lag och andra förpliktelser ser vi till att blockera så att de endast kan användas för sådana specifika syften.
  • Du har i vissa situationer rätt att begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina personuppgifter (gäller fr.o.m. 25 maj 2018). Detta kan ske exempelvis om du har begärt rättelse av dina personuppgifter och det tar tid för oss att tillmötesgå din begäran. I ett sådant fall kan personuppgifterna begränsas under tiden vi hanterar ärendet.
  • Rätt att få ut uppgifter i maskinläsbart format (gäller fr.o.m. 25 maj 2018). Du har rätt att få ut de personuppgifter som Kivra behandlar om dig i maskinläsbart format. Om det är tekniskt möjligt, vilket avgörs av Kivra, har du även möjlighet att få dina personuppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Detta kan exempelvis ske om en användare av Kivra vill byta till en annan tjänst liknande Kivras.
  • Du har rätt att göra invändningar mot sådana aktiviteter som vi utför med dina personuppgifter som har stöd i en så kallad intresseavvägning (se ovan vilka behandlingar som kan vara aktuella för dig). Specificera för oss vilka behandlingar du invänder mot i din begäran.

Vart vänder du dig om du har klagomål?

Om du anser att Kivra behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning vill vi såklart att du berättar det för oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen. För mer information se Datainspektionens hemsida www.datainspektionen.se.

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera så bra som möjligt för dig. Genom att besöka vår webbplats godkänner du att vi använder cookies.

OK!